Mentor 70

Mayara Drumond

Universidade Previsível

Diretora Nacional

São Paulo

Skills

  1. Customer Success
  2. Account Based Marketing
  3. Acompanhamento de sucesso
  4. Estruturação de processos comerciais
  5. Jornada de sucesso
  6. Métricas de retenção
  7. Pré-vendas
  8. Vendas Previsíveis
  9. Receita Previsível

Onde já esteve

Grupo LEGO

Coordenadora de Marketing

Gama Academy

Especialista em Customer Services

Minhas experiências:

+10 anos de experiência em Geração de Receita (Marketing, Vendas e Customer Success -Customer Experience & Customer Service) e Business Strategy. Coach profissional, empresária, consultora, designer e amante de novos desafios. Minha experiência profissional é composta por estratégias efetivas de marketing e negócios com comprovada aumento de receita e market share. Sou altamente comprometida e orientada por resultados, com habilidades de gerenciamento de projetos e mentalidade ágil. Criativa, inovadora, com aptidão natural para liderança e comunicação. Marketing, vendas e comportamento humano são definitivamente meus principais interesses. Meu principal objetivo profissional é desenvolver estratégias de negócios que integrem toda a jornada do cliente (antes / durante / após a venda) trabalhando em estreita colaboração com os departamentos de vendas, marketing operações, serviços e suporte, proporcionando excelente experiência ao cliente e resultados de negócios. Sou apaixonada por desafios e aprender novas habilidades.

Como posso ajudar?

Posso te ajudar a estruturar uma máquina de vendas organizando a função de Marketing, Vendas e Experiência do Cliente.

Trabalhando da seguinte forma:

Vendas: Receita Previsível, Pré-vendas, Vendas Previsíveis, Estruturação de processos comerciais
Marketing: Geração de demandas alinhado com vendas, Account Based Marketing
Experiência do Cliente: Jornada de sucesso, Métricas de retenção, Acompanhamento de sucesso.